Se trata de las zonas de San Luis y Villa Mercedes. Por primera vez desde que se inauguraron las zonas primarias aduaneras de San Luis y Villa Mercedes, serán evaluadas en la primera etapa de auditoría para la certificación del sistema de gestión de calidad ISO 9001.
El proceso de certificación está enmarcado dentro de las políticas de mejora continua que la Secretaria San Luis Logística lleva adelante, y tiene la finalidad de posicionar estos centros logísticos en los estándares más altos a nivel mundial.
Dentro del proceso de gestión de calidad, se estructura diferentes etapas que permitirá al personal realizar la actividad con mayor eficiencia, y optimizar recursos para brindar servicios con mayor eficiencia.
Procesos a Certificar
Todos los procesos internos de la zona primaria aduanera tanto operativos (ingreso de camiones, bascula fiscal, mantenimiento de autoelevador, gestión de depósito) como administrativos (Carga de datos en sistema, gestión de documentación).
Actualmente se realizan estas actividades:
– Capacitación de personal en inducción del sistema de gestión de calidad.
– Definición de política de calidad y confección de manual de calidad de la organización.
– Elaboración de los procedimientos operativos del sistema de gestión de calidad.
– Elaboración de encuesta de satisfacción de clientes.
– Elaboración del procedimiento de control de documentación.